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Études de cas - Sports et divertissement
Kaiser Chiefs
Les Kaiser Chiefs ont tenu un événement de deux jours au stade de soccer Elland Road à Leeds au Royaume-Uni et souhaitaient envoyer un message personnalisé à chacun des membres du Fan Club du groupe ainsi que de créer une expérience pour tous ceux qui assistent à leurs concerts. Une opportunité a également été apporté générant des revenus supplémentaires provenant de l’industrie des hôtels et du divertissement par le biais d’annonces publicitaires durant la campagne.
Contac a adopté des concepts créatifs pour développer un site Web (PURLMC) et un livret de billets (impression de données variables) ciblant chaque détenteur de billet.
Notre équipe de création a développé une PURLMC ou un guide de concert personnalisé pour chaque détenteur d’un billet pour les Kaiser Chiefs. Le guide de concert contient un message personnel vidéo du groupe, un billet et une indication de la place, de l’information sur la salle de concert et une opportunité d’acheter des articles promotionnels avant le concert.
Notre équipe de création a développé une PURLMC ou un guide de concert personnalisé pour chaque détenteur d’un billet pour les Kaiser Chiefs. Le guide de concert contient un message personnel vidéo du groupe, un billet et une indication de la place, de l’information sur la salle de concert et une opportunité d’acheter des articles promotionnels avant le concert. Si un groupe de personnes allant au concert souhaite organiser d’autres activités au moment du concert, il peut réserver des places dans un restaurant ou un hôtel aux alentours du lieu du concert.
Le guide du concert permet à ceux qui comptent aller au concert d’organiser une expérience avant le concert lui-même. Le concert est l’événement, toutefois l’expérience de s’y préparer grâce à la personnalisation et aux occasions offertes ajoute de la valeur pour le consommateur.
Pour compléter la PURLMC, chaque détenteur d’un billet reçoit son propre livret personnalisé contenant un billet commémoratif.
Ainsi, les Kaiser Chiefs communiquent à un niveau personnel avec chacun de leurs fans et créent une expérience qui va d’avant l’achat, à l’achat et suite à l’achat de l’événement. La vidéo et les messages personnalisés dans la PURLMC ainsi que le livret qui accompagne le billet sont conçus spécifiquement pour cette campagne. La possibilité d’obtenir des prix spéciaux dans plusieurs hôtels, restaurants et bars permet à leurs fans de prolonger la journée du concert et d’acheter les articles promotionnels avant le concert. Dans l’ensemble l’expérience personnelle du spectateur passe à un niveau supérieur de personnalisation et l’activité en ligne a augmenté.
